전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. home
  2. community
  3. 자주묻는질문FAQ

자주묻는질문FAQ

자주묻는질문을 모아 답변해드립니다:)

게시판 상세
subject [결제] 카드결제 진행 시 결제 오류가 뜰경우 확인해야할 사항은 무엇인가요 ?
writer 질마재농장 (ip:)
  • date 2018-08-28 17:28:11
  • like 추천하기
  • view 363
rating 0점

PC에서 문제가 발생하는 경우 확인 사항


  - 사용 중인 PC환경 (Window7, Window10 등)

  - 사용 중인 브라우저 (Internet Explorer, Chrome, Firefox 등)

  ※ 브라우저에 쌓인 데이터로 인한 부분일 수 있으므로 쿠키를 삭제해보시기 바랍니다.

  - 결제를 시도한 카드 종류 (카드사명 / 개인명의 or 법인명의 등)



모바일에서 문제가 발생하는 경우 확인 사항


  - 사용 중인 모바일 환경 (iOS, Android 등)

  - 사용 중인 모바일 브라우저/앱 (Safari, Chrome, 네이버 등)

  ※ 브라우저에 쌓인 데이터로 인한 부분일 수 있으므로 쿠키를 삭제해보시기 바랍니다.

  - 결제를 시도한 카드 종류 (카드사명 / 개인명의 or 법인명의 등)


file
password 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

password :

/ byte

password : 확인 취소