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자주묻는질문FAQ

자주묻는질문을 모아 답변해드립니다:)

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subject [결제] 카드결제 진행 시 결제 오류가 뜰경우 확인해야할 사항은 무엇인가요 ?
writer 질마재농장 (ip:)
  • date 2018-08-28 17:28:11
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PC에서 문제가 발생하는 경우 확인 사항


  - 사용 중인 PC환경 (Window7, Window10 등)

  - 사용 중인 브라우저 (Internet Explorer, Chrome, Firefox 등)

  ※ 브라우저에 쌓인 데이터로 인한 부분일 수 있으므로 쿠키를 삭제해보시기 바랍니다.

  - 결제를 시도한 카드 종류 (카드사명 / 개인명의 or 법인명의 등)



모바일에서 문제가 발생하는 경우 확인 사항


  - 사용 중인 모바일 환경 (iOS, Android 등)

  - 사용 중인 모바일 브라우저/앱 (Safari, Chrome, 네이버 등)

  ※ 브라우저에 쌓인 데이터로 인한 부분일 수 있으므로 쿠키를 삭제해보시기 바랍니다.

  - 결제를 시도한 카드 종류 (카드사명 / 개인명의 or 법인명의 등)


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